攝影師究竟該怎麼規劃自己的網站?

攝影師究竟該怎麼規劃自己的網站?

by 2016-05-16

用網站內容吸引顧客

網站內容是最容易被忽略的銷售轉換(顧客將興趣轉換為訂單)要素之一。一般來說,缺乏內容往往是由很多錯誤的假設與信念所造成。而最常見的錯誤包括了:

) 網站上沒提供定價資訊

) 有列出拍攝費,但沒解釋拍攝費包含哪些部分,完全沒提到任何特色與好處

) 網站只靠影像來銷售,而不是以影像為主並搭配文案

) 沒有傳達找你拍照(而非找別人拍照)的價值何在

接下來我將幫助你避開這些陷阱,並改善你網站內容的有效性。

反覆傳達你的定價

當某個人連到你的網站時,定價資訊會是他第一個選擇瀏覽的部分之一。因此若你的網站缺乏定價資訊,或是這方面的資訊不足,潛在顧客就不會與你聯繫

只要他心裡對於自己付不付得起你的要價有一絲懷疑,他就不會花時間聯絡你,若你其實完全符合他的預算,那這就等於是白白讓一筆生意溜走了!

別讓生意平白溜走:用一整個頁面來呈現你的定價,好讓潛在與既有顧客都能看見產品套組與相片等的所有價格細節。這樣不僅能替你節省時間,讓你不必再回應那些「只問不買」的客人,如此完完整整的定價頁面,還是在你向新顧客解說定價時降低資訊過量可能性的絕佳辦法。

例如,你可在介紹拍攝工作的頁面列出拍攝費與基本定價資訊,並加上一個寫著「請點按此處以了解更多定價細節」的連結。如此一來,你就能滿足只想要基本資訊的人,不會在他對影像有情感連結之前,就讓他被相本、畫布與套組等的價格給搞得昏頭轉向。而同時,想要知道所有細節的人也能靠著一指輕點就充分獲得滿足。

若你一直不斷地在改定價,請停手。不停地更改價格是很不專業的,別養成這種習慣。你的產品套組價位和單購定價必須保持穩定。一旦建立出定價,就要保持不動,經過一季的測試後若有什麼部分不理想,再去做修改。而一有改變就要立刻公佈在網站上。同樣地,當你調整了產品套組的內容,也要馬上更新網站以標明新內容及其對應的單購價值。

說明你的好處

連進你網站的人想要找攝影師,在連進來時,她並不需要被告知找個客製化的攝影服務有何好處。從第一頁開始,你的網站就必須立刻運用文字讓顧客知道,你為什麼是她的最佳選擇─亦即你的特色和好處。

網站內容不必複雜、花俏,而是要能直接點出你優秀的理由。是什麼樣的內容能說服這些網購者你將是他們的好選擇?不是你的作品集,也不是相片展示區。你必須將焦點放在推銷自己的特色與好處,也就是你的獨一無二之處和讓你脫穎而出的條件。

為了磨練你的網站內容編寫技巧,請做一些市場調查,研究一下其他的產業是怎麼在網站上銷售產品及服務的。避開以折扣為主的網站,尋找販賣非必需品或情感需求產品的網站(請參考「汁多錢多的好例子」說明框)。

請好好記住是哪些內容讓你立刻想買,或至少讓你願意登錄電子郵件地址、申請免費的入門產品試用等。是什麼網站元素傳達出了急迫性,或創造出了想要更多的渴望?該資訊較著重於特色(你能得到的)還是好處(該產品或服務將如何轉變你的生活)?是詳細還是含糊?當你能意識到什麼讓你有共鳴(什麼又讓你沒有共鳴),你就能透過自己的網站更有效地與顧客溝通。

描述整個拍攝服務

務必確保你的網站內容包含顧客可期望在典型的拍攝服務中體驗到的元素。請從頭到尾將該體驗描述出來。你甚至可以在網站上放一段影片,以較吸引人的方式解說你精心編排的客戶工作流程,或是讓好奇的顧客知道拍攝工作的幕後秘辛。有無限多種方式可展現與你合作的特色和好處。

不管你如何展現,都一定要列出或連結你的定價資訊,像是拍攝費、最低訂單要求、最基本的產品套組等,但不要以定價為主軸。你一定不想在人們充分理解他們將得到什麼之前,去冒險增加他們對自身負擔能力的疑慮或負面感受。你要先建立他們對你的服務、特色及好處的渴望,然後再解說相關費用。

文章出處書名:《為什麼他能靠攝影賺錢:學會這樣報價,就算定價高,客戶照買單》 頁碼:P160-163

本文經果禾文化授權轉載

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